60歳以上向けスマホかけ放題【2025年版】料金・サポート・使いやすさ徹底比較

「60歳になったし、通話料を気にせず長電話がしたい…」
「でも、スマホのかけ放題プランって、大手キャリアと格安SIM、結局どっちがお得で安心なの？」

その究極の選択に、この記事で終止符を打ちます。

家族や友人との大切なコミュニケーションをもっと楽しみたい。そう思ったとき、心強い味方になるのが「かけ放題プラン」です。しかし、「安さ」を謳う格安SIMと、「安心」を提供する大手キャリア、どちらも魅力的に見えるからこそ、「自分に合うのはどっち？」「契約してから後悔したくない」と悩んでしまいますよね。

【結論】あなたの使い方なら、選ぶべきはコチラ！

忙しいあなたのために、まずは結論から。あなたの優先順位に合わせて、最適な選択肢を診断します。

• スマホの操作に不安があり、対面でしっかり教えてほしい → 迷わず「大手キャリア」（ドコモ・au・ソフトバンク）
• 月々の料金をとにかく安く抑えたい → 「格安SIM」（ワイモバイル・UQモバイルなど）
• 通話品質や通信の安定性を何よりも重視する → 「大手キャリア」
• ネットの利用はほとんどなく、データ量は最小限でいい → プランが豊富な「格安SIM」

まずは基本情報をチェック！両者のプロフィール

両者は「かけ放題」というゴールは同じでも、そこに至るまでの道のり（サービス）が全く異なります。

大手キャリア：「至れり尽くせり」の安心を提供する百貨店

コンセプトは「最高の品質と、万全のサポートを」。全国各地にあるショップでの対面サポート、高品質で安定した通信網、最新スマホの販売まで、あらゆるサービスをワンストップで提供。料金は高めですが、それに見合う絶対的な安心感が最大の魅力です。

格安SIM：「賢く、シンプルに」を叶える専門店

コンセプトは「必要なものを、必要なだけ、安く」。大手キャリアの回線の一部を借りることで、店舗運営などのコストを削減し、低価格な料金プランを実現。オンラインでの手続きが基本ですが、近年は店舗を持つ事業者も増えています。賢く節約したいユーザーの強い味方です。

違いはココ！スペック・機能 徹底比較一覧表

比較項目	大手キャリア (ドコモなど)	格安SIM (ワイモバイルなど)
月額料金 (かけ放題)	やや高め (割引適用で安く)	安い (割引でさらに安く)
サポート体制	◎ (全国の店舗で対面サポート)	△ (店舗は限定的、電話・Web中心)
通話・通信品質	◎ (非常に安定)	○ (時間帯により速度低下の可能性)
60歳以上向け割引	あり (かけ放題割引など)	あり (かけ放題割引など)
スマホ本体の販売	◎ (最新機種、シニア向け豊富)	○ (一部機種、型落ち品が多い)
メリット	・困った時にすぐ聞ける安心感 ・通話・通信が常に安定 ・最新スマホが手に入る	・月額料金が圧倒的に安い ・データプランが豊富で無駄がない
デメリット	・料金が高い ・プランが複雑なことも	・対面サポートが少ない ・お昼休みなど混雑時に遅くなることも

【5つの重要ポイントで徹底比較】あなたにとって重要なのはどれ？

Point 1：サポート体制（困った時の安心感） 対決

これは文句なしで大手キャリアの圧勝です。「操作方法がわからない」「設定がおかしくなった」といった時に、近所のショップに駆け込んで、対面で丁寧に教えてもらえる安心感は何物にも代えがたいものがあります。多くの格安SIMはオンラインや電話でのサポートが中心のため、スマホ操作に少しでも不安がある方は、大手キャリアを選ぶべき最大の理由がここにあります。

Point 2：月額料金（かけ放題割引後） 対決

月々の支払いを安く抑えたいなら、格安SIMに軍配が上がります。例えばワイモバイルやUQモバイルでは、60歳以上は国内通話かけ放題のオプション料金が永年1,100円割引（月額880円）になります。大手キャリアもシニア割を提供していますが、基本料金が格安SIMより高いため、トータルの支払額では格安SIMの方が安くなるケースがほとんどです。

Point 3：通話・通信品質 対決

音質のクリアさや、通信の安定性を重視するなら、自社回線を持つ大手キャリアが有利です。格安SIMは大手キャリアのネットワークを借りていますが、いわば道路の一部車線を間借りしているようなもの。お昼休みなど、利用者が一斉に使う時間帯は通信速度が遅くなることがあります。ただし、ワイモバイルやUQモバイルは、それぞれ親会社であるソフトバンク・auのサブブランドという位置づけで、品質は他の格安SIMより安定していると言われています。

Point 4：データ量の選びやすさ 対決

「Wi-Fiが中心で、外でネットはあまり使わない」という方には、格安SIMの方が無駄のないプランを選びやすいでしょう。3GBや4GBといった小容量のデータプランが豊富に用意されています。大手キャリアのプランはデータ量が多めのものが中心なので、使い方によってはデータ通信料を余らせてしまい、割高に感じるかもしれません。

Point 5：スマホ本体の選びやすさ 対決

最新のiPhoneや、文字が大きく操作が簡単な「らくらくスマートフォン」など、豊富なラインナップから選びたいなら大手キャリアがおすすめです。専門のスタッフと相談しながら、自分にぴったりの一台をセットで購入できるのは大きなメリット。格安SIMでも端末は購入できますが、取り扱い機種は限られる傾向にあります。

【リアルな声】実際に使っている人はどう感じてる？口コミ・評判対決

大手キャリア ユーザーの良い口コミ・気になる口コミ

やっぱりドコモは安心。何かあったらすぐお店に行けるし、電話もいつでも繋がる。スマホ教室にも参加して、LINEの使い方を教えてもらえた。

70代 Aさんの声

60歳からの割引で、かけ放題が安くなった。家族も同じキャリアだから、家族割も適用されて思ったより高くない。

60代 Bさんの声

料金明細が複雑で、正直よくわからない…。お店は親切だけど、いつも混んでて待つのが大変。

60代 Cさんの声（気になる点）

格安SIM ユーザーの良い口コミ・気になる口コミ

夫婦でワイモバイルにしたら、二人で月5,000円も安くなった！かけ放題も割引で安いし、通話も問題なく使えてます。

60代 Dさんの声

楽天モバイルにしてから、通話料が本当にタダになった。専用アプリの操作もすぐ慣れたし、データも使い放題で最高。

70代 Eさんの声

最初の契約は息子に手伝ってもらった。一人でネット手続きするのは、ちょっと自信がなかったかな。

70代 Fさんの声（気になる点）

【最終結論】あなたのタイプ別・最適解チャート

これまでの比較を総括し、あなたがどちらを選ぶべきか、最終的な判断を下しましょう。

大手キャリア を選ぶべき人

• 初めてスマホを持つ、操作に不安がある人
• 困った時は対面で直接スタッフに相談したい人
• 通話や通信の品質・安定性を最優先したい人
• 家族みんなが同じキャリアで、家族割を最大限活用できる人

格安SIM を選ぶべき人

• 月々のスマホ代をとにかく節約したい人
• ある程度のスマホ操作やネットでの手続きに抵抗がない人
• Wi-Fi利用が中心で、毎月のデータ使用量が少ない人
• 家族のサポートが受けられるなど、困った時に頼れる人が身近にいる人

まだ迷っているあなたへ｜よくある質問 Q&A

Q1. 今使っている電話番号は、そのまま使えますか？

A. はい、「MNP（モバイルナンバーポータビリティ）」という制度を使えば、どの会社に乗り換えても、今お使いの電話番号をそのまま引き継ぐことができます。契約中の会社で「MNP予約番号」を取得し、新しい会社で手続きをすればOKです。

Q2. かけ放題プランで対象外になる電話番号はありますか？

A. はい、あります。「0570」で始まるナビダイヤルや、時報（117）、天気予報（177）、番号案内（104）などは、ほとんどのかけ放題プランで対象外となり、別途通話料がかかりますのでご注意ください。

Q3. 楽天モバイルの「通話無料」って本当に無料なんですか？

A. はい、「Rakuten Link」という専用アプリを使って電話をかければ、国内通話は無料になります。ただし、このアプリを使わずに、スマホに標準で入っている電話アプリからかけてしまうと、30秒22円の通話料がかかるので注意が必要です。また、通話品質はインターネット回線を利用するため、電波状況によっては大手キャリアより不安定になる場合があります。

まとめ：後悔しない選択のために

大手キャリアと格安SIM、それぞれの魅力とあなたに合うプランが見えてきたでしょうか。最後に、この記事のポイントをまとめます。

どちらが良い・悪いではなく、どちらが「あなたのスマホライフをより豊かに、そして安心なものにしてくれるか」が重要です。ぜひ、納得のいくプランを見つけてください。